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Solutions 解决方案

统一通信

 

确保IP语音通信的部署不会对灵活性、可靠性、安全性和互操作性有消极影响,同时充分利用您当前的通信环境。统一通信与协作解决方案让企业更易于铺开日常工作所用技术,我们协助您避免“电话追逐”等各种效率低下的现象,让企业工作更高效,反应更灵敏。我们的解决方案能够:用语音答复电子邮件、将IM转为电话会议、从机场接听座机电话呼叫,无论何时、何地、用何种方式,您都能无缝访问熟悉的相同界面和公司资源。统一通信可统合多家不同厂商的系统、设备和应用,支持开放标准和功能强大的第三方产品接口,以降低成本、提高灵活性。

 

联络中心

 

在集中或分布式联络中心环境中最大限度的改善运营效率和客户服务,确保客户满意,支持坐席代表随时随地工作。在当今消费者驱动的、以互联网为支撑的世界,您的客户不仅仅会打电话给您,他们还希望通过电子邮件、IM、文本等其它方式与您联系。同时,单纯“谈”话也不再足以确保客户忠诚度,您必须主动外拨电话来建立客户关系,促进向上销售,在问题带来实际危害前及时加以解决。从内部运营到客户关系管理,我们的解决方案能够让您的联络中心整体效率更加出色。

 

数据网络

 

随着全球经济的不断变化和发展,企业业务也逐步由单一向多元化发展,组织和机构的规模进一步扩大,分支机构的数量进一步增加。与此同时,企业对于网络通讯的要求也在不断提高,多张网络,多样介质,多种业务,多重用户的情况同时存在,不仅繁杂的网络管理成为企业的一大负担,而且业务可靠性及信息安全等问题也逐步显现出来。我们将根据企业客户的需要,专注于企业业务发展要求,结合业界领先的网络技术,为客户度身定制符合客户要求的企业网络解决方案。通过专有的企业网络方案,实现网络的融合与开放,有效提供业务的安全,可靠和高效,降低网络建设、维护成本。

构筑高效率、可扩展、始终在线的网络,我们可以提供:以太网交换机、路由器、无线网络、访问控制以及网络管理。