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REACHFAR 成功服务民政呼叫中心
来源: | 作者:yuanfuxinxi | 发布时间: 2016-03-01 | 985 次浏览 | 分享到:
   天津市民政呼叫中心系统的总体目标是建立一个统一面向客户的多媒体呼叫中心平台，通过统一的服务号码接入，实现统一的用户服务界面，统一的技术体制和统一的服务标准，集中受理客户对业务的需求，为客户提供综合性的服务。作为数字民政建设的一部分，远孚公司提供的民政呼叫中心采用业界主流智能排队设备，IP坐席终端，配置IVR、录音、传真、短消息等多媒体平台，全力护航民政数字建设。